說(shuō)到微信群，大家都不陌生，社群營(yíng)銷是目前越來(lái)越多實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上的渠道。

今天企叮咚科技平臺(tái)就跟大家分享一些實(shí)體店社群營(yíng)銷的實(shí)施方案和互動(dòng)玩法，實(shí)現(xiàn)裂變引流和轉(zhuǎn)化，有效解決門店客流少、營(yíng)銷效果差、會(huì)員流失高等難題。?

一、確定活動(dòng)主題，建群

做任何活動(dòng)都需要主題，這叫師出有名，如果你無(wú)緣無(wú)故突然拉人進(jìn)群，沒(méi)有一個(gè)合理的理由，那么對(duì)方就會(huì)懷疑我們的動(dòng)機(jī)。

給自己的群取一個(gè)直觀又吸引人的好名字，例如：

XX五周年感恩送福利

XX盛大開(kāi)業(yè)回饋客戶

XX端午節(jié)抽獎(jiǎng)紅包群

建好群后，我們首先要對(duì)種子用戶進(jìn)行篩選和邀請(qǐng)，將每名員工手下老客戶一一通知進(jìn)群，通知文案可以這樣寫(xiě)：

XX女士您好，今天聯(lián)系您是想分享一個(gè)跟您有關(guān)的好消息！

本店三周年感恩回饋新老客戶，我們準(zhǔn)備了豐富的禮品和驚喜折扣福利，由于您是我們老顧客，特別邀您參加本次感恩會(huì)，進(jìn)群即可免費(fèi)獲得精美禮品一份。群里沒(méi)有廣告，只有紅包雨/禮品抽獎(jiǎng)/交流，我們期待您的加入！

二、設(shè)計(jì)引流活動(dòng)，裂變拉新

想要讓這個(gè)社群進(jìn)一步壯大，有更多人進(jìn)群參加我們的活動(dòng)，就需要設(shè)計(jì)裂變活動(dòng)，比如某家店在活動(dòng)籌備階段給所有老客戶推送了一條活動(dòng)信息：

只需拉4個(gè)同城的女性朋友進(jìn)群，就可以到店免費(fèi)體驗(yàn)普拉提精品課1節(jié)；如果拉進(jìn)來(lái)的人成功購(gòu)買入會(huì)，那么兩人同時(shí)獲得以下權(quán)益：

1、價(jià)值200元的會(huì)員卡一張；

2、價(jià)值198元的品牌保溫杯一個(gè)。

新來(lái)的客戶同樣可以參與以上活動(dòng)，拉人進(jìn)群獲得禮品。有了這樣一套激勵(lì)機(jī)制，感興趣的人一定會(huì)積極拉人進(jìn)群，畢竟實(shí)現(xiàn)起來(lái)幾乎沒(méi)難度！當(dāng)然，我們?cè)趯?shí)際操作中，應(yīng)該根據(jù)自己的預(yù)算合理規(guī)劃禮品和領(lǐng)取規(guī)則。

三、設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)，社群促活

互動(dòng)搶紅包是微信群最常見(jiàn)的互動(dòng)形式，這里給大家分享一種簡(jiǎn)單又好玩的搶紅包規(guī)則，既能激發(fā)粉絲熱情、營(yíng)造火爆氣氛，又能在短時(shí)間內(nèi)裂變大量客戶。具體流程如下：

當(dāng)群內(nèi)人數(shù)累積到200人時(shí)，就正式開(kāi)始搶紅包，每周一和周五晚上8:00群里進(jìn)行抽獎(jiǎng)，每次抽獎(jiǎng)發(fā)三次紅包：

第一次手氣最佳為一等獎(jiǎng)

第二次手氣最佳為二等獎(jiǎng)

第三次手氣最佳為三等獎(jiǎng)

一二三等獎(jiǎng)，分別可以獲得不同價(jià)值的引流項(xiàng)目，而其他領(lǐng)到紅包的客戶都可以到店領(lǐng)取禮品一份。另外群內(nèi)除了固定紅包活動(dòng)外，還會(huì)不定期發(fā)放隨機(jī)紅包，比如群內(nèi)每滿100人就發(fā)一次紅包抽獎(jiǎng)。通過(guò)這種形式，第一個(gè)群很快就能滿員。

針對(duì)到店領(lǐng)獎(jiǎng)的客戶，我們要拍攝記錄下現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)的小視頻發(fā)到群里去造勢(shì)，告知其他粉絲活動(dòng)的真實(shí)性，吸引更多客戶到店體驗(yàn)，當(dāng)客戶進(jìn)店領(lǐng)獎(jiǎng)或體驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，工作人員一定要盡可能的做好服務(wù)成交和客戶信息的采集，便于后續(xù)跟進(jìn)回訪。

四、設(shè)計(jì)成交方案，鎖客轉(zhuǎn)化

以上引流和互動(dòng)活動(dòng)，持續(xù)做5天，至此群里已經(jīng)熱火朝天了，經(jīng)過(guò)5天的基礎(chǔ)培育，老朋友新朋友的信任感都增強(qiáng)了很多，這時(shí)我們需要趁熱打鐵，做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化成交，比如我們?cè)诘?天互動(dòng)發(fā)紅包抽獎(jiǎng)送出禮品后，可以組織一場(chǎng)客單價(jià)較低的基礎(chǔ)拓客套餐秒殺活動(dòng)月卡自開(kāi)卡之日起30天內(nèi)有效，打卡滿21天報(bào)名費(fèi)用全額返！

第7天、第8天我們做同樣的動(dòng)作。每天通過(guò)抽獎(jiǎng)引起客戶的關(guān)注，抽獎(jiǎng)完畢之后，進(jìn)行199基礎(chǔ)套餐的成交，到了第二天不斷在群內(nèi)曬客戶領(lǐng)取我們獎(jiǎng)品的圖片，刺激群內(nèi)客戶不斷下單，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化。

可以在小程序創(chuàng)建秒殺、砍價(jià)和拼團(tuán)活動(dòng)，然后將活動(dòng)鏈接或者營(yíng)銷海報(bào)分享至微信群。凡是購(gòu)買成功或者未付款的客戶信息，都將記錄于系統(tǒng)后臺(tái)，便于后期跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。

以上就是企叮咚科技平臺(tái)為大家分享的微信社群運(yùn)營(yíng)實(shí)操方案。社群營(yíng)銷玩法多種多樣，一定要根據(jù)自身實(shí)際情況充分籌備，掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能達(dá)到高效引流、裂變拓客的效果！

企叮咚科技平臺(tái)通過(guò)大單集采、品類優(yōu)選，讓禮品需求企業(yè)直連工廠，為企業(yè)提供省錢、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購(gòu)服務(wù)。

品牌保障：茅臺(tái)、五糧液、美的、海爾、蘇泊爾等國(guó)內(nèi)一二線大品牌入駐，商品天貓、京東、蘇寧易購(gòu)在售。

售后支持：平臺(tái)產(chǎn)品產(chǎn)品全部支持全國(guó)聯(lián)保、售后三包服務(wù)。

倉(cāng)儲(chǔ)物流：企叮咚自有倉(cāng)儲(chǔ)、合作中轉(zhuǎn)倉(cāng)、生產(chǎn)企業(yè)合作倉(cāng)儲(chǔ)遍布全國(guó)，與德邦、京東物流達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，直接物流干線達(dá)1000余條，形成智能化倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)。

除此之外，企叮咚開(kāi)創(chuàng)性提出的“零成本營(yíng)銷”模式，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維，拓寬企業(yè)營(yíng)銷渠道，提供從產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程支持，幫助實(shí)體企業(yè)解決引流、截流、回流、現(xiàn)金流四大難題。

企叮咚科技平臺(tái)致力于幫助廣大實(shí)體企業(yè)快速破局當(dāng)下市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)回暖重生。針對(duì)實(shí)體商家引流難、截流難、轉(zhuǎn)化難等盈利痛點(diǎn)。

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