? ? ? ?對(duì)于家電服務(wù)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，最適合的營銷思維就是讓消費(fèi)者主動(dòng)找到企業(yè)，只有當(dāng)客戶愿意主動(dòng)找到企業(yè)，后續(xù)的營銷方案才能更順利的進(jìn)行。這樣的營銷思維就好比一次釣魚的過程，企業(yè)只需要那么只需要明白“如何設(shè)計(jì)魚塘、如何投放魚餌、如何制作魚鉤”這三個(gè)道理。確定客戶群體（魚塘），通過引流產(chǎn)品（魚餌）勾住客戶消費(fèi)神經(jīng)，進(jìn)而進(jìn)行后續(xù)鎖客方案（魚鉤），讓消費(fèi)者主動(dòng)成交。接下來看看，零成本營銷打造的這家家電服務(wù)市場(chǎng)，他們的營銷如何，收獲如何。

? ? ? ?首匠師傅是一家專注家電及電器服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)，公司有一套成熟的運(yùn)營體系，擁有一批忠實(shí)的客源。這樣一家以提供電器服務(wù)的公司，企叮咚落地孵化導(dǎo)師出了一套營銷方案，在短短5天的時(shí)間幫助首匠師傅收到150000現(xiàn)金流。活動(dòng)方案究竟是怎么設(shè)計(jì)的呢？

? ? ? ?設(shè)計(jì)魚塘

? ? ? ?想要設(shè)計(jì)魚塘，要知道“魚塘為誰而設(shè)”。引流客戶可以分為兩種，一種是老會(huì)員引流，另一種是吸引新客戶，對(duì)于首匠師傅業(yè)務(wù)范圍來說，兩者搭配更為適合，因?yàn)槔峡蛻舾湃问煜さ木S修師傅，新客戶可以給公司帶來更多的人脈。

? ? ? ?投放魚餌

? ? ? ?找到并確定引流方向后，就要思考如何才能吸引顧客，也就是設(shè)計(jì)一個(gè)讓客戶無法拒絕的“魚餌”。這樣的一家家電服務(wù)市場(chǎng)適合什么樣的引流產(chǎn)品呢？禮品采購去哪里采購呢？

? ? ? ?引流贈(zèng)送禮品有兩個(gè)原則，一是選擇提供與服務(wù)互補(bǔ)的產(chǎn)品，或贈(zèng)送與提供服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品；二是贈(zèng)送給客戶的產(chǎn)品要保證產(chǎn)品質(zhì)量，基于對(duì)引流產(chǎn)品的要求，企叮咚建議首匠師傅最后選擇了家居洗護(hù)產(chǎn)品作為引流產(chǎn)品，既能保證贈(zèng)品相關(guān)性又能保證贈(zèng)品質(zhì)量。

? ? ? ?確定引流產(chǎn)品之后就要確定引流方案，企叮咚建議首匠師傅選擇“線下引流+線上轉(zhuǎn)化”的引流模式，引流方案是這樣設(shè)計(jì)的：

? ? ? ?1.物料準(zhǔn)備：

? ? ? ?在公司門前準(zhǔn)備空地作為活動(dòng)場(chǎng)地，運(yùn)用DM板、條幅、公司logo帳篷作為活動(dòng)的宣傳；

? ? ? ?2.方案設(shè)計(jì)：

? ? ? ?a.現(xiàn)場(chǎng)微信添加好友并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，均可免費(fèi)領(lǐng)取洗衣液一袋；

? ? ? ?b.現(xiàn)場(chǎng)下單交定金20元，贈(zèng)送洗衣液一桶，且消費(fèi)多少送多少；

? ? ? ?c.充值升級(jí)成為會(huì)員：充200贈(zèng)400、充500贈(zèng)1000,多充多贈(zèng)……（僅限前50名業(yè)主）制作魚鉤 。

? ? ? ?對(duì)于一套完整的營銷落地方案來說，只有引流方案是不夠的，還要確定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)逆i客方案，讓客戶主動(dòng)留下來，那么如何設(shè)計(jì)鎖客方案呢？

? ? ? ?消費(fèi)即送2倍購物券：消費(fèi)100送200，消費(fèi)500送1000，消費(fèi)1000送2000，消費(fèi)5000送10000。用高誘惑力的附加值來吸引消費(fèi)者儲(chǔ)值消費(fèi)，主動(dòng)綁定成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)方案執(zhí)行下來，首匠師傅活動(dòng)首日就引流了185人，預(yù)付定金60人，收單成交56單，5天的時(shí)間客戶預(yù)約數(shù)量超出負(fù)荷，提前完了半年任務(wù)量。

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? ? ? ?消費(fèi)者在辦完消費(fèi)卡之后，當(dāng)有需求服務(wù)的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)來找企業(yè)，長此以往當(dāng)消費(fèi)者在店內(nèi)養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣之后，就會(huì)在成為企業(yè)的忠實(shí)用戶的同時(shí)，還能為客戶帶來新的客流，讓企業(yè)持續(xù)裂變式發(fā)展。

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? ? ? ??結(jié)語：

? ? ? ?家電服務(wù)市場(chǎng)首匠師傅這家店的成功，無疑是入駐企叮咚之后，經(jīng)過密切的合作，企叮咚營銷導(dǎo)師實(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)了一套完整的營銷方案，所有的禮品都在企叮咚購物商城采購，不但省去了很大的成本，還保障了商品的價(jià)格可比性，當(dāng)顧客對(duì)比其他平臺(tái)之后發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品也是物有所值，怎么能不選擇他們呢？這就是首匠師傅成功的原因。