在中層干部會議上，我常常跟咱們共享，干部在思想上要有雙向思想：一種是職工思想，另一種是老板思想。職工思想是多考慮途徑為自己帶來的價值，無論是遭到下級尊重，仍是遭到媒體重視，都千萬別把自己太當回事。因為這一切光環的背面是公司，假如沒有這么一個途徑，自己什么都不是，認不清這個現實，就簡單妄自尊大。老板思想是多考慮自己為途徑奉獻的價值，干多少活，拿多少錢。假如只惦記著“拿多少錢就干多少活”，工作展開的出路就會被自己卡住。雙向思想不光體現在思想上，也體現在行為上。咱們2012年營銷策略的方方面面，也都圍繞著“雙向思想”打開。

安排建造要有“拉”有“打”。“拉”是樹立途徑—人才選拔途徑、安排生活途徑和上級交流途徑。咱們啟動了“百人選才”方案，開放空缺的職位讓咱們揭露競聘，涌現出許多好苗子，樹立起了人才選拔途徑；咱們提出“過集體生活”的團隊建造方針，希望經過團隊建造活動樹立起安排生活途徑；咱們在公司內部樹立了一個“樹洞”郵箱，靈感來自于和菜頭的“樹洞”網站，樹立的初衷就像和菜頭說的那樣—“讓最小的聲響也有人傾聽”，了解業務人員在一線的困惑、困苦、困難，完成他們的期許、希望和期盼。“打”是防備安排中的風險。胡錦濤總書記說的四大風險—精力松懈、才干缺乏、脫離群眾、消沉糜爛，在咱們的安排里也有痕跡。應對精力松懈的風險，咱們旗幟鮮明地提出“越活躍越增加，越消沉越下滑”；應對才干缺乏的風險，潘石屹有句話說得特別恰當：“假如你覺得自己才干很強，憑自己的才干就可以取得成功，這時失利就等著你”；應對脫離群眾的風險，咱們提出“離用戶越近，競爭對手就離你越遠”，像任正非說的“讓聽到炮火的人呼喚炮火，讓一線直接決議方案”；應對消沉糜爛的風險，咱們引證官仲的警世名言：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡”。經過“拉”與“打”結合，重視、關懷和關愛業務人員，完成安排建造的目標：做工作上的戰友，生活上的朋友和學習上的益友。 途徑拓展要有“上”有“下”。向上，從三、四線城市向一、二線城市擴展。太陽能熱水器最早從城市開端做起，在職業展開初期因為技能不甚成熟，其時給城市消費者留下了負面形象，他們轉而選擇其他代替產品。經過多年的技能展開，最初的問題早已處理，但城市消費者的形象業已構成，所以現在要經過建造產品體會館等行動，在城市教育消費者。從民用熱水商場到商用熱水商場再到工業用熱水商場，未來城市商場必定是咱們的主戰場。向下，途徑精耕細作，將網絡展開到田間地頭，在中心商場樹千萬大商、做百萬城鎮、創百臺小集。

產品組合要有“高”有“低”。面向高端商場，推出智能化規劃的高端產品，滿意高端人群多元化的消費需求。智能化是產品未來的方向。IT職業常用一個詞叫“用戶友好型”交互規劃，漸漸地，傳統制造業在產品規劃上也越來越重視用戶體會。一起，面向中低端商場推出高性價比產品，滿意群眾的消費需求。

方針擬定要有“外”有“內”。對外，除了慣例的促銷方針外，針對經銷商施行年度獎賞方案和品牌運營積分，樹立經銷商績效考核機制，督促經銷商擬定合理的出售方案，激起他們的活躍性。對內，為職工擬定合理的薪酬績效系統，完成團隊建造獎賞方案，調集團隊的主觀能動性。

效勞支撐要有“新”有“老”。后出售年代，效勞的重要性更加突顯。常常產生一名新用戶，咱們都要求細心錄入用戶資料。2012年，咱們方案在終端展開“老用戶營銷”，讓老用戶成為咱們的品牌代言人，以他們切身的產品運用體會為品牌作背書。
?
品牌造勢要有“傳統”有“立異”。現在消費者的眼球大多聚集在三塊屏幕上：電視屏幕、電腦屏幕和手機屏幕。短時間內，電視屏幕仍是主導，因而咱們持續在央視高舉高打，占據品牌傳達高地。電腦屏幕和手機屏幕就是新媒體，咱們為新媒體專門劃撥了必定比例的費用，充分靠近新型消費者的媒體觸摸習氣，活躍測驗微博、微電影等新興的傳達方式。品牌的活化，對內經過產品的不斷更迭來完成，對外則經過傳達方式的不斷更新來完成。投進傳統媒體的一起投進新媒體，不僅是出于擴大出售的需求，更重要的是活化品牌。

履行層面要有“粗”有“細”。以經銷商年會舉例，年會是咱們每年履行力度最大的項目，履行起來既要“粗”—為項目拉結構，為履行者供給硬待遇、硬方針和硬支撐；又要“細”—每個參加其間的人都要有硬風格，專心做好每個細節。

雨果說：“最強烈的打擊莫過于失掉平衡。”營銷的雙向思想就是一種平衡之道。單向思想像“金雞獨立”，撐得了一時撐不了一世；雙向思想是“兩條腿走路”，唯有站穩，才干遠行。